Order-to-Cash

As cadeias de valor internacionais estão tornando-se cada vez mais complexas. As mercadorias são enviadas ao redor do mundo no menor tempo possível, processos complexos são necessários para controlar e otimizar continuamente uma rede entrelaçada de mercadorias e fluxos de dados. Quanto mais diferentes prestadores de serviços estiverem envolvidos ao longo da cadeia de abastecimento, torna-se mais difícil coordenar tudo. Um provedor de serviços que pode assumir todos os serviços ao longo do ciclo order-to-cash torna os negócios diários mais fáceis para seus clientes, reduzindo o esforço e as fontes de erro e economizando custos. No final, até mesmo o consumidor final se beneficia com isso.

Ao desenvolver soluções order-to-cash, a Arvato Supply Chain Solutions conta com um portfólio único de conhecimento que se desenvolveu ao longo de muitos anos em todas as indústrias. Somos especialistas em logística, fulfillment, e-commerce, gestão de pagamentos, questões aduaneiras e muito mais. Ao combinar estas competências, podemos oferecer aos nossos clientes soluções que mais ninguém no mercado pode oferecer.

Ajudamos nossos clientes a se concentrarem em suas principais competências. Ao abrir novos mercados, fornecemos as estruturas de que os nossos clientes necessitam. Apesar de um nível de complexidade extremamente elevado, oferecemos uma visão geral transparente de todas as partes da cadeia de suprimentos em todos os momentos, incluindo a avaliação dos dados associados.

A alta eficiência na implementação de processos Or-to-Cash tornou-se um ponto de venda único para empresas de sucesso, levando a uma estabilização da rentabilidade e maior satisfação do cliente.

Frank Schirrmeister
CEO Arvato Supply Chain Solutions

Order-to-Cash em Logística Farmacêutica

A Arvato Supply Chain Solutions desenvolveu um modelo order-to-cash para um cliente de logística farmacêutica que estabelece novos padrões nesta área. Inicialmente, utilizamos estruturas escaláveis para permitir uma entrada delicada nos mercados EMEA. Agora não só estamos ativos para os nossos clientes em 83 países, como também cobrimos o serviço ao cliente em 13 línguas diferentes e assumimos a gestão completa dos pagamentos.

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Uma solução para todas as indústrias

Em mercados dinâmicos e para uma empresa desconhecida, faz frequentemente sentido ter cadeias de processos integrados cobertos por prestadores de serviços experientes, por exemplo, se forem desenvolvidos novos canais de vendas (vendas diretas, comércio eletrônico, etc.), se forem introduzidos novos produtos com as suas próprias exigências em matéria de canais de vendas, se forem desenvolvidos novos mercados geográficos (por exemplo, empresas asiáticas ou americanas querem conquistar uma posição na Europa) ou se as redes logísticas existentes tiverem que ser transformadas.

O principal objetivo é reduzir a complexidade da cadeia de abastecimento do ponto de vista do cliente e utilizar o know-how do prestador de serviços para poupar custos e obter vantagens em termos de rapidez.

Saiba mais sobre como a Arvato Supply Chain Solutions atende a esses desafios.

Order-to-cash no setor de Publicação

Há 60 anos que oferecemos aos editores de livros soluções totalmente integradas desde a encomenda até ao pagamento. Mais de 200 editoras se beneficiam do nosso modelo único de pedido em dinheiro, que molda a indústria e continua a mudar com ela.

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Administração de ordens para pagamento

Desde a encomenda, passando pelo serviço de apoio ao cliente e gestão de dados, até o processamento de pagamentos e devoluções - oferecemos todos os componentes do ciclo da encomenda até o pagamento em numerário, criando a solução perfeita e personalizada para cada cliente. Descubra a solução perfeita para a sua empresa!

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E-Commerce

No comércio eletrônico, a interação perfeita de todas as partes individuais do ciclo do pedido ao pagamento é crucial. Do desenvolvimento web a gestão de pagamentos - tudo tem que ser otimizado para garantir um cliente satisfeito no final do dia. Desenvolvemos todos os processos ao longo da cadeia de fornecimento do ponto de vista do cliente final e sempre levamos em conta suas expectativas. Em cada ponto de toda a cadeia de fornecimento, asseguramos que os seus clientes tenham a melhor experiência de cliente e que a experiência de compra perfeita seja o resultado.

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