Automotivo

Gerenciamento de Supply Chain e soluções digitais em uma única fonte

Logística Integrada e Soluções de TI para Marketing, Vendas e Pós-Vendas

 A indústria automotiva está enfrentando grandes desafios. Tendências chave como conectividade, direção autônoma, mobilidade compartilhada ou eletrificação criam novos desafios. A Arvato combina expertise digital e experiência no setor para fornecer excelente comunicação e serviços ao cliente. Somos especialistas em soluções logísticas fora dos seus processos padrão - físicos e digitais.

Somos parceiros de clientes da indústria automobilística há mais de 50 anos. Começando com a logística de marketing, estamos impulsionando a transformação digital de informações e processos por mais de 25 anos. Desenvolvemos soluções inteligentes, inovadoras e integradas. Nossa infraestrutura garante um alto grau de escalabilidade. Soluções individuais e integradas são nossas principais competências.

170,000

Transações in-car

35,000

Páginas de manual de operações em um aplicativo

> 3,000

Módulos de varejo digital operados

Veja todas as nossas Soluções & Serviços

Gerenciamento de Marketing no Supply Chain

  • Gerenciamento de impressão
  • Serviços de valor agregado
  • Armazenagem e distribuição
  • Consultoria em transformação digital

 

Logística Especial

  •  Módulos de varejo digital
  •  Soluções de logística de mobilidade eletrônica
  •  Logística de diagnóstico
  •  Configuração de processos de serviço

E-Commerce

  • Desenvolvimento de loja, incl. soluções em carros
  • Gerenciamento de retorno
  • Pagamento e faturamento
  • Gerenciamento de contratos e licenças

Soluções Digitais

  • Criação e gerenciamento de conteúdo
  • Sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho
  • Desenvolvimento de aplicativos, incl. UI / UX
  • Plataformas, processos e sistemas pós-venda

Seleção de Casos e Referências

Assistente de Serviço Digital (DiSA)

O Assistente de Serviço Digital (DiSA) é a nossa vitrine para o futuro da pós-venda automotiva. A DiSA se distingue pela combinação inteligente de dados de diagnóstico e reparo, com comunicação digital automatizada, tanto durante o processo de reparo quanto abrangendo interações com o usuário do veículo.

Saiba mais

Solução de Varejo Digital Audi

Como parceiro de implantação, a Arvato é responsável pelo gerenciamento físico e digital da cadeia de suprimentos de todos os módulos de hardware do conceito de Varejo Digital para parceiros da concessionária Audi: desde o fornecimento, armazenamento e distribuição até treinamentos de usuários-chave e operações de TI, incl. Suporte 27/7.

Logística Especial Porsche Design

A Arvato apoia o Porsche Design Group como um parceiro internacional de terceirização no gerenciamento da cadeia de suprimentos global de seus itens de estilo de vida e de luxo. Montamos processos extremamente flexíveis e escalável, incluindo importação, exportação e gestão de credores e devedores.

Porsche "Good to Know" App

Porsche "Good to Know" App. O aplicativo de informações do veículo "Good to Know" fornece as informações do manual de operação como textos, imagens, vídeos e gráficos interativos e inclui uma pesquisa inteligente

Qualidade & Certificados

Todos os serviços são baseados em sistemas internacionais de garantia de qualidade. Para proteger seus dados e produtos, contamos com sistemas de TI seguros, serviços financeiros e funcionários para garantir a qualidade. Nós trabalhamos de acordo com:

  • ISO 9001
  • ISO 27001
  • TISAX
  • Forest Stewardship Council (FSC®)
  • Programa de Aprovação de Esquemas de Certificação Florestal (PEFC)

Marketing

Como podemos lhe ajudar hoje?

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Arvato Supply Chain Solutions | Brasil

Comunicação & Marketing

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