Soluções inteligentes para as principais marcas de moda e bens de consumo
Rápido, flexível e internacional - A divisão de produtos de consumo da Arvato Supply Chain Solutions implementa soluções abrangentes de serviços completos em e-commerce, omnichannel e logística de varejo para marcas de moda, beleza e estilo de vida bem conhecidas.
O comércio omnichannel oferece às marcas orientadas para o cliente final grandes oportunidades de crescimento internacional, sejam elas nomes estabelecidos ou recém-chegados. Mas, embora fazer compras em vários canais seja uma questão óbvia para os clientes de hoje, ainda é um grande desafio para distribuidores e fabricantes. É por isso que, com a ajuda da tecnologia inovadora e da experiência de seus funcionários, a Arvato apóia as empresas para fornecer ao cliente final uma experiência de marca positiva em todos os canais.
A Arvato Supply Chain Solutions sabe exatamente o que é necessário neste setor altamente competitivo. Oferecemos mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento e implementação de soluções complexas, e já colocamos a logística de e-commerce e varejo das principais marcas de bens de consumo como Esprit, Nestlé, Douglas, Coty e Triumph International em trajetórias de crescimento. Com nossos 14.000 funcionários, somos um dos líderes mundiais em gerenciamento da cadeia de suprimentos e comércio eletrônico, bem como serviços de atendimento ao cliente, pagamento, TI e serviços de marketing.
Nossa infra-estrutura global de mais de 70 centros de distribuição na Europa, Rússia, Ásia e EUA abre o caminho para entrar rapidamente em novos mercados. Assumimos todos os processos vitais em estreita colaboração com a nossa agência digital baseada em Hamburgo, Friends of C. - desde o desenvolvimento de lojas on-line, aplicativos móveis, gerenciamento front-end de logística B2B e B2C e retornamos o gerenciamento a sistemas de pagamento e contabilidade. atendimento ao cliente e consultoria em e-commerce.
> 70
Centros logísticos e soluções de transporte em todo o mundo em mais de 140 países
> 25.000
Agentes de call center usando mais de 30 idiomas diferentes
> 150
Desenvolvedores para diferentes plataformas de lojas online
Serviços que oferecemos para nossos clientes
Gerenciamento de Supply Chain
- Distribuição B2B
- Distribuição B2C
- Omnichannel
- Alfândega e Comércio Aduaneiro
- Compliance
Gestão de transporte
- Sistema de Gestão de Transporte
Tecnologia da Informação
- Relatórios e Analise de dados
- Arquitetura de TI
Logística & Fulfillment
- Armazenagem
- Gerenciamento de Retornos
Gestão de Order-to-Cash
- Gerenciamento de Pedido
- Serviço ao Cliente em diversos idiomas
- Controle de pagamento
- Gestão de Fraude e Riscos
E-Commerce
- Estatégia Digital & Consultoria
- Desenvolvimento de Plataforma Online
- Design & User Experience (UX)
- Gerenciamento de fidelidade
As informações mais importantes e intersetoriais sobre todas as soluções da Arvato podem ser encontradas aqui:
Visão geral de todas as soluções
Uma seleção de nossas referências dos campos da moda, beleza e estilo de vida
Benefícios de nossa experiência no setor
Fashion Logistics na Arvato
Veja como funciona um sistema automatizado de classificação de Bag na Fashion logistics.
Beauty Logistics na Arvato
Entre nos bastidores do nosso centro de logística B2B Beauty.
Através do uso de automatização em muitos de nossos processos, podemos garantir a você uma vasta flexibilidade - mesmo através de picos sazonais - para produtos, sapatos, cosméticos e joias pendurados e dobrados. Dessa forma, garantimos que seus clientes recebam seus produtos rapidamente nos períodos de vendas mais importantes. Por meio de uma vasta experiência adquirida em diversas marcas das áreas de Moda, Cosméticos, Luxo, Beleza e Calçados, sabemos quais processos logísticos oferecem a melhor experiência para o cliente. Elaborar embalagens de presentes, notas personalizadas individualmente ou o manuseio de mercadorias perigosas - estamos cobertos. É claro que também suportamos seus processos cross-channel, como Click & Collect ou Return-in-Store.
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