O que fazemos

Soluções integradas para o cliente final

A Arvato Supply Chain Solutions oferece muito mais do que apenas o gerenciamento tradicional da cadeia de suprimentos. Nosso foco é em setores voltados ao cliente final, como automóveis, bancos, bens de consumo, entretenimento, moda, saúde, alta tecnologia, seguros, publicações e telecomunicações. Para cada setor, desenvolvemos soluções ao longo de todo o ciclo de pedido em dinheiro. Nosso portfólio é, portanto, igualmente amplo: ao lado de serviços logísticos tradicionais como armazenamento, comissionamento, gerenciamento de transporte e serviços abrangentes de valor agregado, desenvolvemos e gerenciamos cadeias de suprimento globais complexas, plataformas de e-commerce e TI, soluções omnichannel e modelos de distribuição digital. É aí que as mais recentes soluções e tecnologias de TI vêm à tona. Nossos serviços são construídos de forma modular. Podemos desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.

 

Foco no cliente

Os clientes ficam entusiasmados na maioria das vezes com produtos expotos ou onde estes produtos são usados. Somos especialistas em indústrias orientadas para o cliente final, devido a nossa vasta experiências nesses setores. Entendemos as necessidades dos nossos clientes e dos seus clientes. Acreditamos que os modelos de negócios, soluções de cadeia de suprimentos ou conceitos omnichannel que visam o melhor atendimento possível às necessidades do cliente e que produzem uma experiência do cliente em todos os canais são os que obtêm sucesso. Nossas soluções são eficientes, integradas, escaláveis, flexíveis e otimizadas para custos. Mas acima de tudo, eles são focados no cliente. Com isso, criamos a satisfação e a retenção de clientes sustentáveis. É assim que garantimos que o seu produto seja bem entregue em todas as ocasiões.

 

Hot Topics

International Networking

O crescimento do comércio entre fronteiras de mercadorias ilustra a importância da globalização mais claramente do que qualquer outra coisa. Não é apenas que uma proporção cada vez maior dos produtos produzidos no mundo seja destinada à exportação. As exportações reais subiram impressionantes 60 vezes entre 1950 e 2016 e caíram em apenas seis desses anos. 

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Foco no Cliente

Compras em todos os canais, pedidos fáceis, opções de pagamento simples e, claro, entrega rápida gratuita - os consumidores têm grandes expectativas de varejistas e fabricantes. A Arvato Supply Chain Solutions é uma empresa totalmente centrada no cliente que coloca sistematicamente os seus clientes finais no centro de todas as atividades relacionadas a negócios ao longo de todo o ciclo de pedido em dinheiro. Aqui, você descobrirá quais ferramentas você pode usar para saber mais sobre seus clientes.

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